Наша коробочка
Пользовательское соглашение
Немного формальных, но важных слов
о нашей работе с вами
1. Термины
1.1. Товар – продукты питания, косметика, сопутствующие товары и услуги, заказ которых осуществляется через сайт http://nashabox.ru.

1.2. Продавец – ООО «Байк Шоп» ИНН 3913505575 / КПП 391301001, ОГРН 1143926006487

1.3. Покупатель (Пользователь) – лицо, заказывающее, приобретающее или использующее Товар исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением коммерческой деятельности.

1.4. Сайт Продавца – информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу http://nashabox.ru

1.5. Подписка – заказ на осуществление регулярной доставки Товаров Покупателю, предусмотренной условиями настоящей Оферты. Подписка подразумевает ежемесячное членство по получению продукции Покупателем.

1.6. Заказ – отдельные позиции Товаров из перечня, представленного на Сайте Продавца, указанные Покупателем при оформлении заявки на приобретение по цене и на условиях, действующих в момент оформления такой заявки.

1.7. Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем, при условии предварительной оплаты Покупателем Товара.

1.8. Продажа товаров дистанционным способом – продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.

1.9. Контент – любая информация на Сайте Продавца (файлы с данными, тексты, компьютерное программное обеспечение, музыкальные и аудио-файлы и другие звуковые файлы, фото-, видео- и иные изображения), к которой Пользователь может иметь доступ как к части Услуг или посредством пользования Услугами интернет-ресурса.

2. Предмет договора
2.1. Настоящий документ является публичной офертой, т.е. предложением Продавца о заключении с любым физическим или юридическим лицом договора розничной купли-продажи Товаров на основании ознакомления с описанием Товара, представленного на Сайте Продавца.

2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных Условий и оплаты Товара, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

2.3. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента заключения договора розничной купли-продажи Товара на условиях настоящей Оферты.

2.4. Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента подтверждения оформления заказа на Сайте Продавца. Факт оформления заказа на Сайте Продавца означает согласие Покупателя с условиями продажи Товаров. Информация, изложенная на Сайте Продавца, является также публичной офертой. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты товара.

2.5. Данная публичная оферта является официальным документом и публикуется на сайте http://nashabox.ru. Предложение о продаже Товара (оферта) действительно пока Товар имеется в наличии.

2.6. Условия Оферты могут быть изменены ООО «Байк Шоп» без какого-либо специального уведомления Покупателя. Действие новой редакции Оферты начинается по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения на Сайте Продавца.

3. Условия продажи
3.1. Цены на Сайте Продавца обозначены в Рублях РФ, включая НДС. Дополнительно в цену Товара включена стандартная ставка доставки.

3.2. Цены могут меняться Продавцом без предварительного уведомления Покупателя, при этом все ранее заказанные Покупателем Товары подлежат оплате по ценам, действовавшим на момент принятия заказа Продавцом.

3.3. В момент подтверждения заказа нажатием на кнопку "Оплатить" на Сайте Продавца, Покупатель извещает о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражает согласие на заключение договора в соответствии с данными условиям.

3.4. Как только заказ зарегистрирован, на электронный адрес Покупателя отправляется подтверждение о регистрации заказа. Это сообщение является подтверждением того, что заказ Покупателя принят на обработку и подготовку, а также доказательством заключения Договора между Продавцом и Покупателем о дистанционной продаже товаров посредством данного Сайта.

4. Оформление заказа
4.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает интересующий его Товар путем нажатия на кнопку «Заказать» под описанием соответствующего Товара.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется указать достаточную и достоверную информацию о себе, необходимую для исполнения настоящего Договора:

- ФИ;

- Точный, полный адрес для осуществления доставки;

- Адрес электронной почты;

- Основной номер телефона для связи с Покупателем.

4.3. Завершение оформления Заказа осуществляется Покупателем путем нажатия на кнопку «Оплатить». С этого момента договор купли-продажи Товаров дистанционным способом с Продавцом считается заключенным Покупателем на настоящих Условиях.

4.4. После регистрации Заказа Покупателя в системе Продавца на электронный адрес Покупателя в течение 2 рабочих дней поступает электронное сообщение о подтверждении регистрации Заказа с указанием общей суммы Заказа к оплате Покупателем и информацией о сроках и стоимости доставки.

4.5. Покупатель вправе отказаться от Заказа (аннулировать свой Заказ) не позднее, чем через 2 дня после получения письма о готовности к доставке.

4.6. Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении и/или обработке Заказа, если Покупатель (или кто-то другой за него) в ходе оформления Заказа осуществляет или пытается осуществить любые недобросовестные манипуляции, фальсификации в отношении системы приема Заказов Продавца, недобросовестно пользуется техническими неполадками системы к своей выгоде, поскольку данные действия Покупателя Продавец вправе рассматривать как злоупотребления в отношении оформления Заказов.

4.7. В случаях, если у Продавца имеются основания усматривать какие-либо злоупотребления в действиях Покупателя в отношении оформления Заказов, Продавец имеет право расценивать данные действия Покупателя как существенное нарушение настоящих Условий.

4.8. Продавец имеет право отказать в оформлении Заказа лицам, не согласным с Условиями продажи и/или допускающим (ранее допустившим) существенные нарушения Условий продажи.

4.9. В состав продуктов могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость.

Покупатель обязан заблаговременно проконсультироваться с медицинским специалистом по вопросам наличия возможных медицинских противопоказаний к Заказу, в том числе, аллергии, беременности, диабета.

5. Обработка, Доставка и Получение Заказа
5.1. Под обработкой Заказа понимается проверка Продавцом предоставленной Покупателем информации при оформлении Заказа, проверка о наличии заказанного Покупателем Товара на складе Продавца и подготовка Заказа к отправке Покупателю.

5.2. Срок обработки Заказа Продавцом составляет от 3 (трех) рабочих дней с даты направления Покупателю сообщения от Продавца, предусмотренного п. 4.4 настоящих Условий продажи. Срок обработки Заказа зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца.

5.3. После завершения обработки Заказа Продавец осуществляет доставку Заказа Покупателю. Доставка Заказа осуществляется Продавцом с привлечением третьих лиц – организации почтовой связи или курьерской службы доставки (далее «Служба доставки»). Способ и вид доставки уточняется у Покупателя в момент оформления Заказа в службе Доставки.

5.4. Сроки Доставки Товара формируются исходя из графика Доставки и не привязаны к конкретной дате.

Информация о начале Доставки Товара отправляется Покупателю на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа.

Сроки Доставки могут быть изменены без дополнительного уведомления от Продавца.

5.5. Доставка Заказа осуществляется по адресу Покупателя, указанному в письме. Продавец не несет ответственности в случае сообщения Покупателем неверных или неполных данных, не позволяющих осуществить доставку Заказа Покупателю, и/или не позволяющих связаться с Покупателем для целей выполнения Продавцом своих обязательств по доставке Заказа.

5.6. Повторная отправка Заказа, возвращенного почтовой или курьерской службой по причине неверного адреса или отсутствия адресата, осуществляется только с предварительной оплатой повторной Доставки Покупателем.

5.7. Продавец приложит все усилия для соблюдения указанных сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.8. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю на почтовом отделении (при доставке почтой) или в пунктах выдачи Заказа, либо в месте нахождения Покупателя (при курьерской доставке).

5.9. Риск случайной утраты или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки или Организации почтовой связи.

5.10. При доставке Заказ вручается лицу, указанному при оформлении в качестве Покупателя (либо Получателя) Заказа, либо лицу, уполномоченному Покупателем.

5.11. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на сопроводительной документации к Заказу.

5.12. В случае утери или порчи Товара любым способом Доставки, кроме Почты России, мы несем ответственность и компенсируем Товар.

В случае утери или порчи Товара Почтой России компенсация не предусмотрена.

5.13. Сайт осуществляет свою деятельность 24 часа в сутки. Информационная поддержка работает с 10:00 до 20:00 (МСК).

6. Оплата Товара
6.1. Покупатель вправе самостоятельно выбрать удобный способ и вид оплаты. Способы и виды оплаты и цена выбранного Товара указываются на Сайте в процессе оформления Заказа.

6.2. Покупатель вправе оплатить товар одним или нескольким из следующих способов: оплата банковской картой, оплата Яндекс.Деньгами или оплата со счета мобильного телефона.

6.3. Безналичная оплата товара электронными платёжными средствами или банковскими картами осуществляется соответствующим платёжным агрегатором, который несёт ответственность за сохранность платёжных данных и надлежащее проведение платежей.

6.4. Безналичный способ оплаты означает осуществление полной предоплаты за оформляемый Заказ. В данном случае Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.

7. Возврат Товара
7.1. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества. Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

7.2. При осуществлении возврата Товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, Покупателю следует руководствоваться следующей информацией:

7.2.1. При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель имеет право обратиться Продавцу. Его права регулируются ст. 18 Закона РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ";

7.2.2. В случае обращения к Продавцу Покупатель должен направить Продавцу электронное сообщение на адрес [email protected] К письму должна быть приложена информация о документах, подтверждающих факт и дату покупки. Срок ответа на претензию Продавцом ограничен десятью рабочими днями. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Покупатель обязан предоставить товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя будет удовлетворено. Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за него ответственности, то Покупатель будет обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы;

7.2.3. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества, либо устранения недостатков;

8. Порядок возврата денежных средств
8.1. В случае отказа Покупателя от приемки Товара не позднее, чем через 2 дня после отправки письма о готовности Товара к Доставке, возврат денежных средств производится Покупателю в течение 14 календарных дней со дня отказа Покупателя от приемки Товара способом, примененным Покупателем при оплате Товара (за исключением оплаты электронными деньгами – возврат осуществляется почтовым переводом по адресу, указанному Покупателем). Возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя, производится исключительно в случае, если оплата Товара была произведена с банковской карты Покупателя.
9. Персональные данные
9.1. Покупатель предоставляет Продавцу точные и достоверные персональные данные, необходимые для надлежащего исполнения взаимных обязательств, в том числе: имя; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; адрес доставки.

9.2. Покупатель разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные в целях исполнения Договора следующими способами: сбор; систематизация; накопление; хранение; обновление; изменение; деперсонализацию; уничтожение.

9.3. Продавец использует технологию cookies и иные технические средства, обеспечивающие сбор обезличенной статистической информации о покупателе и его действиях, не являющейся персональными данными.

9.4. Продавец вправе передавать все или часть персональных данных Покупателя третьим лицам, обеспечивающим рассылку уведомлений согласно Договору, доставку товара, его ремонт, экспертизу и иные действия, согласованные с Покупателем.

9.5. Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставление копии документа, подтверждающего его личность, для ознакомления и подтверждения возраста и дееспособности, а также в целях исполнения принятых на себя обязательств.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Весь Контент, находящийся на Сайте Продавца, являются собственностью ООО «Байк Шоп» и/или его поставщиков и подлежит защите в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах.

10.2. Перепечатка, воспроизведение в любой форме, копирование на любых носителях, распространение, в том числе в переводе, любых материалов с Сайта Продавца возможны только с письменного разрешения ООО «Байк Шоп», заверенного печатью и подписью Руководителя. Невыполнение данного требования является нарушением законодательства Российской Федерации об авторском праве и смежных правах. Незнание вышеперечисленных положений не освобождает от ответственности за их нарушение.

10.3. Вы не можете копировать, воспроизводить, перемещать, компилировать, собирать, распределять, издавать, демонстрировать, выполнять, изменять, загружать, создавать производные работы, передавать или любым другим способом эксплуатировать любые элементы Контента, нарушая Условия, установленные в настоящем Разделе.

10.4. При использовании любых элементов Контента Сайта Продавца необходимо соблюдать следующие требования:

10.4.1. при перепечатке, воспроизведении в любой форме, распространении, в том числе в переводе, любых материалов Сайта Продавца в письменной форме четко указывать, что авторские и смежные права принадлежат ООО «Байк Шоп»;

10.4.2. при перепечатке материалов ссылаться на Сайт Продавца, как на источник публикации, и указать иные источники информации, упомянутые в материале. Если материалы размещаются в сети «Интернет», то необходимо указать точные ссылки на материалы, взятые с Сайта Продавца;

10.4.3. документы и связанные с ними графические изображения, а также иные элементы Контента, расположенные на Сайте Продавца, могут быть использованы только в информационных, некоммерческих или личных целях;

10.4.4. никакие документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте Продавца, не должны изменяться никаким способом;

10.4.5. никакие графические изображения, расположенные на Сайте Продавца, не должны использоваться и воспроизводиться кем-либо отдельно от сопровождающего их текста.

10. 5. Используя настоящий Сайт Продавца, вы не приобретаете никаких прав или лицензий на Сайт и элементы его Контента, кроме ограниченного права использовать Сайт в соответствии с Условиями и загружать элементы его Контента на Условиях, изложенных в настоящем Разделе.

10.6. Используя Сайт Продавца, вы соглашаетесь соблюдать в полном объеме законодательство Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, а также ограничения, содержащиеся на настоящем Сайте.

10.7. Вы не можете использовать наименование «Наша Коробочка» без предварительного письменного согласия Продавца и признаете, что не обладаете правами на это наименование.

10.8. Вы понимаете, что Контент, предоставленный вам как часть Услуг, включая, но, не ограничиваясь, рекламу в рамках Услуг и Контент, размещенный спонсорами, в рамках Услуг, может являться объектом охраняемых прав интеллектуальной собственности, принадлежащих спонсорам или рекламодателям, которые размещают такой Контент на Сайте (или иным лицам или компаниям от их имени).

10.9. Сайт оставляет за собой право осуществлять предварительную проверку, просмотр, помещение отличительных знаков, выбор, изменение, не допущение к размещению или удаление любого или всего Контента из любой раздела Сайта.
11. Гарантии и Ответственность
11.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.

11.2. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

11.3. Покупатель соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая вступает в противоречие или препятствует предоставлению Услуг, создает помехи или затрудняет работу Сайта.

11.4. Продавец не несет никакой ответственности или обязательств в отношении функций, имеющихся на Сайте и не предоставляет никаких гарантий, что Сайт доступен для использования непрерывно и функционирует безошибочно, а также что возможные неисправности будут устранены в кратчайшие сроки.

11.5. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
12. Заключительные положения
12.1. Ответственность сторон, не установленная настоящей офертой, определяется действующим законодательством РФ.

12.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются Сторонами путем переговоров.

12.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12.4. Настоящий Договор составлен на русском языке и обязателен для ознакомления всеми участниками данного Договора.

Продавец ООО «Байк Шоп»

Последнее обновление Пользовательского Соглашения 30.06.2017

© Наша коробочка
Made on
Tilda